УВЕДОМЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Под DexBee подразумеваются компания ООО Дексис (ИНН 1831199958) и ее дочерние и родительские предприятия. Таким образом, при использовании вами сервисов или устройств DexBee, ваша информация может использоваться и обрабатываться одной или несколькими компаниями DexBee.

DexBee уважает вашу конфиденциальность и стремится предложить вам безопасную среду. В настоящем Уведомлении о конфиденциальности мы хотим рассказать вам о том, какие данные мы собираем, когда вы используете наши устройства и сервисы, а также о том, как мы используем и обрабатываем эти данные. Мы также расскажем, где можно узнать подробнее о том, как обрабатывается ваша личная информация, и какие у вас имеются права в отношении этой информации.

Содержание:
КОРОТКО ПРО ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСОВ DEXBEE
КАК МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШУ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ
БЕЗОПАСНОСТЬ
КАК МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ КОНФИДЕНЦИАЛЬНУЮ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ
ОБРАБОТКА ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ И ЕЕ ПЕРЕДАЧА ЗА ПРЕДЕЛЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ХРАНЕНИЕ И ТОЧНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ
ВАШИ ПРАВА
ИЗМЕНЕНИЯ В УВЕДОМЛЕНИИ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
ПРИЛОЖЕНИЕ DEXBEE
DEXBEE КЛУБ
DEXBEE ТРЕНЕР
DEXBEE TV
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ
DEXBEE.RU

КОРОТКО ПРО ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСОВ DEXBEE

При использовании вами сервисов DexBee, мы можем собирать ваши личные данные. Эти данные используются исключительно для того, чтобы предоставить вам требуемую услугу. DexBee не раскрывает, не передает и не продает ваши данные кому-либо, если только мы не обязаны это делать в соответствии с императивной нормой закона. Стремясь улучшить предоставляемые услуги, мы можем использовать некоторые данные для проведения исследований и новых разработок, но для таких целей данные очищаются от идентификаторов до максимально возможного объема.

DexBee — это глобальная компания, обслуживающая клиентов по всему миру. Поэтому в большинстве случаев ваши данные передаются за пределы вашей страны. Данные пользователей хранятся на серверах экосистемы DexBee, расположенных в Российской Федерации. В редких случаях ваш адрес электронной почты или идентификатор пользователя могут быть переданы за пределы Российской Федерации на серверы наших поставщиков услуг для целей автоматического уведомления или для сообщений об ошибках. И даже в этих случаях поставщики услуг не имеют доступа к вашим данным.

Передача данных осуществляется только с целью предоставления услуги. Ваши данные не разглашаются и не передаются третьим лицам, они по-прежнему находятся под контролем DexBee и в вашей собственности.

Для некоторых стран разработан отдельный документ относительно персональных данных. Принимая уведомление о конфиденциальности, вы в том числе принимаете условия политики для страны, в которой вы находитесь.

КАК МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШУ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ

При создании вами учетной записи пользователя сервисов DexBee, мы запрашиваем у вас некоторую личную информацию (например, имя, адрес электронной почты, телефон, пол, вес, возраст или дату рождения). Эта информация нужна нам для предоставления вам персонализированного сервиса. Например, мы используем информацию о вашем возрасте, чтобы точнее подсчитать сжигаемые калории. Если ваш пол, возраст, рост или вес будут указаны неверно, результаты, рассчитанные нашей программой, будут неправильными, поэтому мы надеемся, что вы будете сообщать точные данные.

Мы обрабатываем ваши личные данные только для целей, перечисленных в настоящем Уведомлении о конфиденциальности, а также для целей конкретных сервисов, дополнительную информацию о которых можно найти по ссылкам. Вы также можете обратиться в нашу службу поддержки для получения дополнительной информации об обработке личных данных в рамках каждого сервиса.

При использовании вами продуктов или сервисов DexBee, компания DexBee собирает информацию о вас и может объединить ее с любыми другими личными данными, которые DexBee собрала о вас с той же целью. Если мы собираем информацию о вас для других целей, мы не будем объединять ее с уже имеющейся. Кроме того, мы можем использовать вашу личную информацию для обеспечения надлежащей работы и безопасности устройств DexBee, для проверки вашей личности, а также для расследования случаев мошенничества и другого неправомерного использования наших продуктов. Мы также можем обрабатывать вашу информацию в рамках своих исследований и для создания продуктов — мы постоянно разрабатываем новые функции и улучшаем существующие.

БЕЗОПАСНОСТЬ

Риск, связанный с предоставлением личных данных, — лично, по телефону, через интернет или другие технологии, — существует всегда. Ни одна система или технология не является полностью безопасной и устойчивой к хакерским атакам. DexBee использует соответствующие технические и организационные меры безопасности (например, шифрование) и меры предосторожности для сбора и обработки данных, а также для предотвращения несанкционированного доступа к вашим личным данным и их неправильного использования.

КАК МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ КОНФИДЕНЦИАЛЬНУЮ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ

Большинство сервисов DexBee использует данные, собираемые нашими продуктами. Некоторые из собираемых данных (например, данные о ЧСС) таковы, что мы должны просить вашего разрешения на их сбор или обработку. Соглашаясь с условиями данного Уведомления о конфиденциальности вы даете разрешение DexBee на сбор и обработку этих данных, которые могут являться особо конфиденциальными.

ОБРАБОТКА ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ И ЕЕ ПЕРЕДАЧА ЗА ПРЕДЕЛЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Продукты и сервисы DexBee могут поставляться с использованием ресурсов и серверов, расположенных в разных странах. Фактические сервисные данные (данные вашей учетной записи и данные, поступающие с ваших устройств DexBee) хранятся на серверах, расположенных в зоне Российской Федерации, но при некоторых видах мониторинга и вспомогательных действиях экосистемы DexBee (например, отправке автоматических электронных уведомлений) идентификатор или адрес электронной почты пользователя могут быть переданы на сервер поставщика услуг за пределами Российской Федерации.

Таким образом, ваша информация может обрабатываться за пределами страны, в которой вы используете наши сервисы. Передача данных осуществляется только с целью предоставления услуги. Ваши данные не будут разглашаться или передаваться третьим лицам, они по-прежнему находятся под контролем DexBee и в вашей собственности. Вы можете ознакомиться со всеми поставщиками услуг DexBee и их местоположением - связавшись со службой поддержки.

DexBee никогда не раскрывает вашу личную информацию без отдельного разрешения от вас. Тем не менее, информация может быть раскрыта в случае необходимости по требованию закона, постановлению суда, а также по постановлению или запросу, выпущенному властями.

В статистических целях DexBee может предоставлять совокупность анонимных статистических данных о своих клиентах, продажах, типах трафика, информации о тренировках и аналогичной информации веб-сайта третьим лицам с признанной репутацией. Такие статистические данные не содержат идентифицируемой личной информации.

ХРАНЕНИЕ И ТОЧНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ

Мы хотим, чтобы наша база данных содержала только актуальные данные, и регулярно удаляем устаревшую и ненужную личную информацию. Мы храним информацию только до тех пор, пока это необходимо для достижения цели, для которой она была собрана, или требуется по закону. Дополнительные сведения о времени хранения информации можно найти в разделах, относящихся к конкретным сервисам. Вы также можете связаться с нами, используя контактную информацию ниже.

В большинстве сервисов DexBee вы можете самостоятельно управлять персональными данными. Мы рекомендуем периодически проверять точность своей информации и вносить в нее правки по мере необходимости. Ответственность за точность предоставляемой вами информации лежит на вас.

ВАШИ ПРАВА

Вы всегда имеете право на доступ к своей личной информации. В большинстве сервисов есть прямой доступ к персональным данным, а при необходимости наша служба поддержки может предоставить вам копию вашей личной информации, которая у нас имеется. Вы имеете право знать, какая информация, относящаяся к вам, была собрана, для чего она используется и каким третьим сторонам она была раскрыта. Чтобы выполнить ваш запрос о предоставлении ваших личных данных, нам может потребоваться дополнительная информация для проверки вашей личности.

Обработка вашей личной информации компанией DexBee допускается только в тех случаях, когда такая обработка основана на законных интересах. Мы используем эту правовую основу в некоторых случаях для наших исследований и разработок, поскольку хотим постоянно развивать и совершенствовать свои сервисы. Вы имеете право запретить нам обработку вашей личной информации в этих целях. Однако это право не является абсолютным. Такой тип обработки данных жизненно важен для DexBee: благодаря этому компания может разрабатывать и предоставлять вам улучшенные функции и современные технические ноу-хау.

DexBee не передает списки рассылки третьим лицам в рекламных целях. В электронных письмах, связанных с услугами (информация о тренировках, информация об изменениях в Уведомлении о конфиденциальности т. д.), обычно не предлагается отказаться от подписки, поскольку такие письма необходимы для предоставления запрашиваемой услуги.

Вы имеете право на исправление или удаление любой информации о себе отправив запрос в нашу службу поддержки. Если вы хотите удалить свою информацию, мы удалим ваши учетные данные пользователя, а также всю информацию и данные, относящиеся к вам. Сюда входят данные со всех используемых вами сервисов DexBee. Удаленные данные не восстанавливаются. После того как мы удалим вашу информацию, вы сможете использовать сервис снова, только создав новую учетную запись пользователя.

В некоторых наших сервисах мы запрашиваем ваше согласие. Мы запрашиваем согласие только в тех случаях, когда это необходимо для предоставления услуги. Вы имеете право отозвать свое согласие в любой момент. Согласие может быть отозвано в рамках одного сервиса. Обратите внимание, что для некоторых сервисов отзыв согласия не позволит вам продолжать пользоваться ими.

Вы также можете запросить передачу своей информации третьей стороне. Polar не несет ответственности за способность системы третьей стороны обрабатывать информацию в формате, который используется для передачи.

ИЗМЕНЕНИЯ В УВЕДОМЛЕНИИ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Данное уведомление о конфиденциальности DexBee было обновлено 01 мая 2021 года. Время от времени мы можем вносить изменения в настоящее Уведомление о конфиденциальности. Мы уведомляем своих клиентов о таких изменениях по электронной почте или через наши сервисы. Если у вас есть вопросы относительно сервисов или продуктов DexBee, вы можете обратиться в нашу службу поддержки. Если у вас есть какие-либо вопросы или отзывы о политике конфиденциальности Polar, вы можете связаться со службой поддержки.

ПРИЛОЖЕНИЕ DEXBEE

DexBee — приложение для фитнеса и тренировок клиентов фитнес-клуба, которое помогает отслеживать данные о тренировках, а также анализировать прогресс. Оно взаимодействуют с личным продуктом DexBee или продуктом DexBee, предоставленным в фитнес-клубе на правах аренды.

Прежде чем вы сможете начать использовать приложение, вы должны зарегистрироваться и создать учетную запись пользователя. Перед регистрацией вам необходимо ознакомиться с Уведомлением о конфиденциальности DexBee. Завершение регистрации в приложении означает, что вы прочитали Уведомление о конфиденциальности DexBee.

Мы просим вашего согласия на обработку вашей личной информации. К этой информации относятся данные, предоставляемые вами при регистрации: адрес электронной почты, фамилия, имя, никнейм, вес, возраст, пол, местоположение и т.д. Такие данные используются для предоставления вам точных индивидуальных расчетов, например подсчета сожженных калорий, и обратной связи о тренировочных преимуществах. Вы можете не указывать свое настоящее имя. Информацию о вашем местоположении мы используем в основном для определения вашего языка. Информация о местоположении также используется для направления ваших запросов в нужную службу поддержки, чтобы вы могли получать поддержку на требуемом языке. Ваш адрес электронной почты — это имя вашей учетной записи, и мы можем его использовать, чтобы идентифицировать вас, если вы обратитесь в нашу службу поддержки. Для этой цели используйте действующий адрес электронной почты (не вымышленный), к которому у вас есть доступ. На этот адрес мы также будем направлять все важные уведомления.

Мы просим вашего согласия на обработку конфиденциальных личных данных. В случае DexBee конфиденциальные данные — это данные о ЧСС, данные, которые мы получаем от используемого вами устройства или датчика. На этих данных в существенной степени основана работа сервиса DexBee, поэтому без них обслуживание просто невозможно.

Мы также просим у вас согласие на передачу ваших данных за пределы вашей родной страны. Для осуществления работы сервисов компания DexBee использует сторонние серверы, которые могут находиться как внутри Российской Федерации, так и за её пределами. Фактические данные пользователя хранятся на серверах, расположенных в Российской Федерации, но определенная информация (например, данные мониторинга системы или данные автоматических электронных уведомлений) может храниться на серверах поставщиков услуг за пределами Российской Федерации. Такая информация может включать в себя вашу электронную почту или идентификационные данные пользователя.

В отношении пользователей младше 13 лет мы запрашиваем согласие на обработку данных от опекуна.

В настоящее время информация хранится в сервисе DexBee до тех пор, пока вы не решите удалить свою учетную запись. Если вы отзовете какое-либо обязательное согласие или захотите удалить свою учетную запись сообщив службе поддержки, ваша учетная запись будет удалена в течение 30 дней. Если мы внесем какие-либо изменения в наши сроки хранения данных, мы уведомим вас об этом.

Все ваши тренировочные данные передаются непосредственно на сервер сервиса DexBee, в приложении DexBee информация не хранится. Обработка данных регулируется Уведомлением о конфиденциальности DexBee.

Некоторые настройки, которые могут повлиять на вашу конфиденциальность при использовании приложения DexBee, связаны с телефоном. Это касается, например, уведомлений: чтобы включить их на своем наручном устройстве, вы должны это разрешить в настройках телефона. Изучите настройки своего телефона и выберите те, которые подходят для вас.

DexBee использует инструменты третьих лиц для сбора данных об использовании наших приложений в своих законных интересах. Мы делаем это, стараясь улучшить качество обслуживания клиентов, усовершенствовать свои продукты и услуги, а также быстрее реагировать на возможные проблемы со стабильностью. Эти сведения носят аналитический характер и не содержат личной информации.

Это могут быть такие данные, как: продолжительность синхронизации и ее успешность или неудача; функции, используемые внутри приложения; информация о потенциальном сбое приложения и регистрации новых продуктов.

Приложение DexBee можно загрузить в магазинах Google Play и App Store. При загрузке приложения из этих магазинов вы должны принять правила их поставщиков. DexBee несет ответственность за обработку, выполняемую через само приложение, а не за загрузку приложения из магазина.

DEXBEE КЛУБ

DexBee Клуб — сервис, которое дает возможность фитнес-клубам проводить тренировки клиентов с помощью приложений DexBee TV и DexBee Тренер. При заключении договора между клубом и компанией DexBee, DexBee действует как обработчик данных, а клуб — как оператор данных. Клуб отвечает за то, какая информация сохраняется в системе и как она обрабатывается. Клуб также отвечает за точность данных пользователей и за запросы отдельных пользователей касательно данных (например, запросы на удаление информации).

Информация о клубах, которые пользуются сервисом, хранится в сервисе DexBee Клуб. Для администратора, назначенного клубом (администратор клуба), создается аккаунт (логин и пароль) для входа в сервис DexBee Клуб. Адрес его электронной почты сохраняется в системе.

Далее администратор самостоятельно создает и следит за аккаунтами тренерского состава для работы с приложением DexBee Тренер и аккаунтами ТВ мониторов для отображения информации в приложении DexBee TV. Также самостоятельно осуществляет работу в панели администратора фитнес-клуба по администрированию оборудования, необходимого для работы сервиса DexBee в фитнес-клубе.

DEXBEE ТРЕНЕР

DexBee Тренер — приложение, которое предоставляет тренерам фитнес-клубов в сервисе DexBee Клуб организовывать тренировочный процесс, отслеживать и выводить информацию в режиме реального времени о тренировочном процессе клиентов клуба (например ЧСС, интенсивность и количество потраченных калорий, во время занятия). Благодаря многочисленным функциям, таким как база клиентов фитнес-клуба, онлайн показания ЧСС клиентов, дневник тренировок, инструменты планирования, отчеты и статистика результативности, можно отслеживать прогресс клиентов фитнес-клуба и сразу же давать им рекомендации.

Клиенты клуба сами предоставляют сервису DexBee Клуб доступ к своим данным, а отношения между клиентом и клуба основаны на согласии сторон. Клиенты могут отозвать доступ DexBee Клуба к своим данным в любое время. Все тренировочные данные клиента передаются непосредственно на сервер сервиса DexBee Клуб. Обработка данных регулируется Уведомлением о конфиденциальности DexBee.

DEXBEE TV

DexBee TV — приложение, которое предоставляет фитнес-клубам в сервисе DexBee Клуб отслеживать и выводить информацию в режиме реального времени о тренировочном процессе клиентов клуба (например ЧСС, интенсивность и количество потраченных калорий, во время занятия) на экран ТВ, планшета или проектора.

Клиенты сами предоставляют сервису DexBee Клуб доступ к своим данным, а отношения между клиентом и клуба основаны на согласии сторон. Клиенты могут отозвать доступ DexBee Клуба к своим данным в любое время. Все тренировочные данные клиента передаются непосредственно на сервер сервиса DexBee Клуб. Обработка данных регулируется Уведомлением о конфиденциальности DexBee.

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

Служба поддержки клиентов DexBee поможет вам решить любые проблемы, связанные с нашими сервисами или продуктами.

Клиенты могут обратиться в службу поддержки по адресу support@dexbee.ru.

Вы также можете обратиться в службу поддержки DexBee через социальные сети (Вконтакте, Facebook, Instagram и Google Play). Такие обращения записываются в системе службы поддержки.

DEXBEE.RU

DexBee.ru — это общедоступный веб-сайт, на котором представлена информация о компании DexBee и ее продуктах, сервисах и партнерах. Чтобы его использовать, вам не нужно регистрироваться или предоставлять какую-либо информацию о себе. Однако DexBee использует файлы cookie для сбора информации о трафике на веб-сайте.

На веб-сайте DexBee.ru можно подписаться на новостную рассылку DexBee, при этом вы должны указать свой адрес электронной почты. Вы можете отказаться от подписки в любое время, следуя указаниям в письмах.